Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88hn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi xử lý có chủ đích và không chia sẻ ra ngoài khi chưa có sự đồng ý…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88hn Chính sách bảo mật thông tin tại 88hn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88hn bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Với giao dịch qua ví điện tử nội địa, quy trình xác minh diễn ra ở phía cổng thanh toán — chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không tiếp xúc với thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Nếu không phải bạn, hành động sẽ bị chặn ngay.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước — từ xác minh danh tính đến xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp ngay trên trang, xác nhận tài khoản và gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc lại.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật hiện hành yêu cầu.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.